Podpora

Sekce Podpora slouží pro naše zákazníky v případě, že potřebují asistenci z řad našich IT odborníků, vytvořit nové požadavky nebo návody a jiné materiály. Těšíme se na vzájemnou spolupráci.

Zadat požadavek

Pokud máte požadavky, přání nebo potřebujete pomoci, můžete kontaktovat naše konzultanty a IT specialisty prostřednictvím aplikace JIRA. Rozcestník pro oba portály (ERP, ICT) naleznete pod URL adresou http://helpdesk.elinkx.cz.

Vzdálená podpora

Sekce Vzdálená podpora slouží ke sdílení vaší obrazovky. Pokud se u vás v systému vyskytne problém, prostřednictvím programu, který si zde stáhnete, můžete rychleji a efektivněji daný problém vysvětlit našim IT specialistům. Je pro nás prioritou poskytnout vám expresní a jasnou pomoc.

Ke stažení

V této části naleznete ke stažení manuály a další materiály, které vám mohou pomoci ve vašem on-line byznysu. Naším cílem, je předávat vám touto cestou naše know-how, a to čemu věříme.